1. はじめに
株式会社Esaris Works（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の適正な取り扱いと保護の重要性を認識し、法令、ガイドラインおよび社内規程に基づき、本プライバシーポリシーを定めています。ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様の個人情報について、適正な管理と利用を徹底し、利用者の皆様の信頼に応えてまいります。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）において取得する個人情報の取り扱いに適用されます。なお、本サイト以外のリンク先や、当社が関与しない第三者のウェブサイトにおける情報の取り扱いについては、本ポリシーは適用されませんので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 収集する情報
3.1 お客様が自発的に提供する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- お問い合わせ、申し込み、アンケート回答等を通じて提供される各種情報
3.2 自動収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、参照元URL等）
- Cookie、ウェブビーコン等、当社が指定する技術を利用して収集される情報
※収集する情報の種類や内容は、本サイトの利用状況や提供サービスに応じて変動することがあります。
4. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- サービス提供およびサイト運営のため
お問い合わせ対応、会員登録、注文処理、各種サービスの提供およびサイトの改善 - マーケティングおよびプロモーション活動のため
お客様への新商品、サービス、キャンペーン情報のご案内 - アクセス解析および統計的な分析のため
利用状況の把握、サイトの最適化、コンテンツ改善のためのデータ分析 - その他、事前に明示した目的のため
法令に基づく対応、契約上必要な場合の連絡等
5. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対して業務遂行上必要な範囲内で提供する場合（この場合、委託先に対しては適正な管理を義務付け、監督を実施します。）
6. Cookieおよび類似技術の利用
6.1 Cookieの利用目的
当社は、本サイトにおけるサービス向上やアクセス解析、マーケティング活動のために、Cookieおよび類似技術を利用します。これにより、お客様のブラウザ情報、サイト内の行動履歴などを収集し、サービスの改善やカスタマイズに役立てます。
6.2 Cookieの管理
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、これにより、本サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 物理的対策
オフィスの入退室管理、サーバールームの施錠等 - 技術的対策
ファイアウォール、アクセス制御、暗号化、ウイルス対策ソフトウェアの導入 - 組織的対策
定期的な従業員教育、内部監査、運用ルールの整備
詳細な安全管理体制については、別途「個人情報保護規定」等で定めています。
8. 情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求
保有している個人情報の内容について、開示を求めることができます。 - 訂正・削除請求
誤った情報の訂正、不要な情報の削除を求めることができます。 - 利用停止請求
個人情報の利用停止を求めることができます。
これらの請求がある場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示、訂正、削除等の請求に関するご連絡は、以下のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更があった場合は、本サイト上に最新のプライバシーポリシーを掲載し、最終更新日を更新します。変更後も本サイトの利用をもって、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなされます。
11. 付則
- 法令遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、関連法令およびガイドラインを遵守し、継続的に改善に努めます。 - 社内体制の整備
個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施し、全従業員の意識向上を図ります。